Dogwear BaeBae Blog
2023/11/20 15:39
☆数あるショップの中からDogwear BaeBaeをご覧いただきありがとうございます。
<商品について>
☆海外製品は国内製品に比べて、品質基準が甘いため、縫製が甘い、うすい汚れ、たたみじわがあったり、糸くずが出ているなどのことがございます。こちらで1点1点検品し、着用に問題がないか確認してから配送いたしますが、海外製品へのご理解をしていただいた上でご購入をお願いいたします。商品に完璧を求める方、神経質な方はご購入をお控えください。
<サイズについて>
☆商品によってサイズ感が違いますので、必ずわんちゃんの胸囲、着丈に合わせてご購入お願いいたします。
平置き採寸を行なっていますので、そちらをご参考にして頂ければと思います。首周りは、首輪の付け位置を測って下さい。お洋服選びで一番大切なのが胸囲です。前足の付け根より少し後ろを背中１周測ってください。
1-3cmの誤差があることがございますが、ご了承ください。
<ブランド商品について>
☆ブランド商品は基本的に予約注文となっており、在庫の流動性もあり、稀に欠品している場合がございます。
その場合、大変申し訳ございませんが、ご登録いただいたメールにご連絡後、ご注文キャンセルか、再入荷待ちとさせていただきます。2-3日お返事待たせていただきますが、お返事がなかった場合、申し訳ございませんが、こちらでキャンセルの手続きをさせていただきます。
ご連絡のとれるメールアドレスのご登録をお願いいたします。もし、商品一部のキャンセルにより、1万円以下になってしまった場合は、こちらで送料負担いたします。クレジットカード払い、キャリア決済の場合、商品発送時に決済されますので、その時点では決済されておりませんので、ご安心くださいませ。また、ブランド側の発送日によって、発送スケジュールより遅れることがございますので、余裕を持ってのご購入をお願いいたします。
<交換・返品について>
☆ご購入後のお客様都合によるキャンセルはお断りいたします。
☆万が一、商品に不良があった場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。基本的にサイズが合わなかった、イメージと違ったなどお客様都合での交換、返品は承ることができません。
また、お客様の責任で傷や破損が生じた場合や、一度でもご使用された場合、未使用であっても洗濯してしまった場合、商品の匂いがきついなど個人差がある理由の場合も交換、返品は承ることができませんので、ご理解よろしくお願いいたします。
☆特にブランド商品(商品の前にブランド名がかいてあるもの)は基本的にご予約商品となり、不良品以外のキャンセル、交換、返品はお断りしております。サイズに不安がある場合は、事前にお問い合わせくださいませ。
☆SALE品の返品、交換もお断りいたします。
<配送方法について>
☆商品は基本的にご購入された商品が揃ってからの発送となります。もし予約商品より先に送ってほしいというご希望がございましたら、別々にご購入いただく必要がございますので、ご相談くださいませ。注文日が近く、発送日が同じになる場合、まとめての発送をさせていただくことがございますが、その場合の送料の返金はできませんので、ご了承ください。基本的にはご注文ごとの発送となり、同梱希望はなるべく承るようにはいたしますが、ご希望に添えない場合もございます。
＊ヤマト運輸のネコポス
＊レターパックプラス
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
※日時指定はできません。
・全国一律400円です。
＊ヤマト宅急便コンパクト
サイズ: 専用BOXにて縦25cm×横20cm×厚さ5cm
または薄型専用BOX縦24.8cm×横34cm
※日時指定ができます。
・全国一律600円←専用BOX代含む
＊ヤマト宅急便
・全国一律890円
＊12000円以上ご購入で送料無料となります。
＊当店は簡易包装で発送させていただいております。
＊発送スケジュールに従っての発送となりますので、日時指定は承ることができません。備考欄等にご記入いただいても、承りかねますので、よろしくお願いいたします。
☆発送後のお荷物についてのお問い合わせは運送会社にお願いいたします。
『送料変更について』2021.3.17.
これまで少しでもリーズナブルな価格でご購入していただけるよう、お客様自身にネコポスか、レターパックか指定していただいておりましたが、枚数が多かったり、大きいサイズを数枚ご購入された場合でもネコポスをご選択し、追加料金のご連絡をさせていただいても未払いの方が増えてしまったので、やむを得ず送料を変更せざるを得なくなってしまいました。
お洋服の値上げはせず、これまで通りの価格でやっていきますので、ご理解いただけると幸いです。
厚さ3cm以上の場合はレターパックプラスにて発送させていただきます。
<発送期間について>
☆ 即納と書いていない商品は、予約商品となり、ブランドによって異なりますが、だいたい2〜3週間くらいでのお届けとなります。カスタム商品、ハンドメイド商品については、3週間〜かかることもございます。
また、ブランドの状況により発送が早まることや遅れることもございますが、日本に届き次第すぐ発送させていただきます。
お急ぎの場合は、お問い合わせ後のご購入をおすすめいたします。わかりにくくて申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
よろしくお願いいたします。
<その他>
☆ご使用途中での商品の破損、誤飲等による怪我や事故については責任を負えませんので、十分に注意してご使用くださいませ。
☆SALE品、一部商品はクーポンのご利用ができませんので、ご了承くださいませ。
☆BASEからの折り返しメール、Dogwear BaeBaeからのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「thebase.in」と「doggoodsbaebae@gmail.com」を許可するように設定してください。
☆当店は、個人情報保護の観点、環境保全の一環として、納品書の同梱をしておりません。BASEからお送りするご注文確認メール、発送完了メールにてご注文内容をお知らせさせていただき、納品書に代えさせていただきます。納品書、領収書同梱ご希望のお客様は、ご購入時に、備考欄に納品書希望。領収書希望。とご入力ください。ご協力をお願いいたします。
☆ご購入完了後は、上記の事項にご了承いただいたとさせていただきます。ご不明な点や、ご心配な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。アプリからの方は発送スケジュールはブログのところに記載しておりますので、そちらもご確認お願いいたします。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
